Ergonomie à revoir : CashStore.fr

A priori, avant même de penser à ses contenus et à leur présentation, il n'est pas franchement difficile de suivre quelques règles simples d'ergonomie pour assurer à l'internaute une navigation aisée et donc une satisfaction minimale. C'est pourtant trop souvent qu'un site propose une ergonomie bâclée, gênante, voire même parfois bloquante…

Même si j'ai déjà évoqué par le passé des erreurs d'ergonomie rencontrées sur le Web[1], j'ai décidé de lancer avec cet article une nouvelle série à épisodes pour mettre en évidence de telles erreurs, en espérant que ceux qui me lisent puissent en profiter[2].

Premier exemple aujourd'hui avec le site CashStore.fr, qui vous propose de faire vos achats sur les sites de e-commerce traditionnel, mais en l'utilisant comme intermédiaire pour être remboursé d'une partie[3] du montant de vos achats.

Sur le formulaire d'inscription, vous devez préciser votre date de naissance.

Je pinaille sans doute un peu, mais jugez par vous-même de l'ergonomie de cette partie du formulaire :

Saisie de la date de naissance. On ne voit qu'un chiffre pour le jour et le mois de naissance, pas très ergonomique !

Il n'était sans doute pas compliqué de rendre visibles tous les chiffres du jour et du mois de naissance, mais cela n'a visiblement pas été testé ou jugé nécessaire.

C'est d'autant plus dommage que l'ergonomie générale de ce site semble tout à fait satisfaisante, sachant que le formulaire d'inscription est l'une des premières pages que le futur utilisateur va voir !


  1. Et il y aurait aussi beaucoup à dire sur l'ergonomie en général, hors du Web ! ↩︎

  2. Je suis bien entendu ouvert à toute critique constructive sur l'ergonomie de Gastero Prod… ;-) ↩︎

  3. Ils annoncent jusqu'à 20% ↩︎

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